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win10商店无法正常使用

悬赏分:0     解决时间:2020/10/07 12:00   热度:114

在商店内无法正常下载应用,点击下载,显示“请重试”出现未知错误

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回答于:2020/09/19 12:16

无法打开应用商店且无法下载应用的情况,可能是DNS配置问题


解决办法:手动设置DNS 右键网络连dao接图标,选择“打开网络和共享中心”,点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击“属性”,在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4,将DNS服务器手动设置为”4.2.2.2“和”4.2.2.1“,确定后重试。


应用无法下载的情况。可能原因:未知


解决办法:

1.手动设置DNS(同上)

2.清理应用商店缓存(推荐)

按下Windows+R键输入

“services.msc”,进入“服务”窗口,关闭Windows Update服务;按照地址找到Softwaredistribution文件夹,C:\windows\SoftwareDistribution;将该文件夹重新命名,例如SoftwareDistribution1;

重新将Windows Update服务开启,系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。

3.重置应用商店:按下Windows+R键,“运行”中输入确定。

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谢谢您的解答!

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